מדיניות הפרטיות של אתר חברת "מטבחי סבן"

ברוכים הבאים לאתר "מטבחי סבן" (להלן: "החברה"), החברה עוסקת ביצור, שיווק, עיצוב ובניית מטבחים לפרטיים ולמוסדות.

כתובת החברה: אברהם בן דוד 20, בני ברק  5161420.

להלן: מידע על מדיניות הפרטיות של החברה בכל הקשור לשימוש באתר של החברה ע"י גולשים.

השמירה על פרטיותו של כל משתמש באתר חשובה ביותר לחברה והיא מקדישה תשומת לב מיוחדת לעניין הזה.

• מסירת מידע והסכמה (לפי סעיף 13 לחוק)

על פי חוק הגנת הפרטיות, עלינו להבהיר כי:

• אינך חייב על פי חוק למסור לנו את הפרטים (שם, טלפון, דוא"ל), ומסירתם נעשית מרצונך החופשי בלבד.
• עם זאת, ללא מסירת פרטים אלו, לא נוכל ליצור עמך קשר ולספק לך את המידע או השירות שביקשת.
• המידע שתמסור יישמר במאגר המידע של החברה (ככל שקיים חוקית או נדרש) לצורך המטרות המפורטות להלן.

(השימוש באתר מעיד על הסכמתו של כל משתמש באתר למדיניות פרטיות זו וכן לתנאי השימוש של האתר. אם המשתמש אינו מסכים לאחד מהתנאים הנ"ל, עליו להימנע מהמשך השימוש באתר ו/או לפנות אל החברה על-מנת שתוכל לסייע לו בדרכים חלופיות. שימוש במידע אודות המשתמש ייעשה אך ורק בהתאם לחובות שבדין.)

•  המידע שאנו אוספים

באתר שלנו אנו אוספים אך ורק מידע שאתה מזין באופן פעיל בטופס "צור קשר" ו/או בטופס השארת פרטים:

• שם מלא.
• מספר טלפון.
• כתובת דואר אלקטרוני.

(בעת השימוש באתר על ידי המשתמש, מידע אנונימי מסוים נשמר אצל החברה באופן אוטומטי, כגון שמו של ספק שירותי האינטרנט של המשתמש, כתובת ה-IP שלו, תאריך השימוש ומשך השימוש באתר, באילו עמודים ביקר באתר וסוג הדפדפן בו נעשה שימוש.)

• המטרות לשמן נאסף המידע

המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

• יצירת קשר חוזר למתן מענה לפנייתך.
• מתן יעוץ ראשוני או תיאום פגישה בנושא תכנון ועיצוב מטבחים.
• שיפור שירות הלקוחות שלנו.
• בכפוף להסכמתך, שליחת תכנים שיווקיים או עדכונים (ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת).

1. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור, תעביר או תשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירותים חיצוניים המסייעים בתפעול האתר או המערכות המחשוב (כגון חברת אחסון או מערכת CRM), המחויבים לשמירה על סודיות.
• במידה ויתקבל צו שיפוטי המורה למסור את המידע.
• במקרה של הליך משפטי בין המשתמש לבין החברה.
  
  

• Cookies

האתר עושה שימוש ב-"עוגיות/קוקיס" (Cookies), באמצעותן נאסף מידע אנונימי לצורך התפעול השוטף והתקין של האתר, לאימות פרטים, אבטחת מידע וכדי להקל על השימוש בו. כמו כן, ייתכן שהמידע שייאסף באמצעות העוגיות ישמש לצורך הצגת מודעות והצעות למוצרים ולשירותים שונים של החברה.

הסבר: העוגיות הן קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר בעת כניסתו לאתר, בהנחה שהגדרות הדפדפן שלו מאפשרות זאת. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר המשתמש יסגור את האתר וייתכן שאחרות יישמרו על גבי הכונן הקשיח של המחשב של המשתמש. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש באתר, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, וכן מדורים ומידע שהשתמש בהם במסגרת השימוש באתר.

כמו כן, לעיתים העוגיות משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיו האישיים של המשתמש מחדש, אם והיכן שיתבקש לכך, בכל ביקור חוזר במדורים הרלבנטיים באתר שמחייבים רישום והזנת פרטים.

אם המשתמש אינו רוצה לקבל עוגיות, הוא יוכל לחסום את האפשרות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן. עם זאת, על המשתמש לדעת כי חסימת אפשרות זו עשויה לגרום לכך שלא יוכל ליהנות מחלק מהפונקציות והשירותים שבאתר, בהתאם להגדרות הדפדפן.

חשוב לדעת: כי המידע שבקבצי העוגיות הינו מוצפן. החברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבים ומערכות של החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע הנאגר בהן.

• מידע אישי מזוהה

נתונים אישיים מזהים אודות המשתמש יישמרו במאגרי המידע של החברה, אך ורק אם אותו משתמש מסר אותם מיוזמתו, ולפי הסכמתו באותן נסיבות, כגון הרשמה לאחד השירותים המוצעים באתר או כל פניה אחרת אל החברה הכרוכה במסירת פרטי המשתמש. כל פרט שימסור המשתמש ישמר לפי הוראות קפדניות שבחוק ובכפוף להסכמה שתינתן על-ידו בסמוך למסירת המידע.

• דיוור ישיר

בהתאם להסכמתך המפורשת (ככל שניתנה בעת השארת הפרטים), החברה תהיה רשאית לשלוח אליך מעת לעת מידע פרסומי, עדכונים, מבצעים והצעות שיווקיות בנוגע למוצרי החברה:

• אמצעי הדיוור: המידע יישלח באמצעות דואר אלקטרוני (Email), הודעות טקסט (SMS), וואטסאפ (WhatsApp) או חיוג טלפוני.
• זכות הביטול (הסרה): הנך רשאי בכל עת להודיע לנו על רצונך להפסיק לקבל דברי פרסומת אלו. ניתן לעשות זאת באמצעות לחיצה על קישור ה"הסרה" המופיע בתחתית המייל, השבת הודעת "STOP" למסר ה-SMS, או פנייה ישירה אלינו במייל: yosef@sabankitchens.com
• מאגר המידע: המידע המשמש לדיוור ישיר יישמר במאגר המידע של החברה ויטופל בהתאם לחוק.

• העברת מידע לצדדים שלישיים

על אף האמור לעיל, החברה לא תעביר את המידע אודות המשתמש לצדדים שלישיים, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו, על-פי חובה שבדין, ובמקרים הבאים:

• לצורך טיפול וייעול עבור המשתמש.
• מחלוקת משפטית או כל טענה או תביעה בין המשתמש לחברה 
• ביצוע פעילות בניגוד לחוק ולתנאי השימוש באתר.
• כדי למנוע פגיעה חמורה במשתמש, רכושו וגופו ו/או של החברה ו/או צד שלישי.
• במקרה של מיזוג פעילות החברה עם חברה אחרת, שהיא צד שלישי והמשתמש יקבל עליו את הוראות מדיניות הפרטיות זו על כל מגבלותיה ותנאיה.
• לספקי שירותים טכניים (כגון מערכת לשלוח הודעות או מערכת ניהול לקוחות) לצורך ביצוע הדיוור והשירות בלבד.
• במקרה של דרישה חוקית או צו שיפוטי.

• שירותים דרך צד שלישי

ייתכן שחלק מהשירותים ו/או מוצרים ו/או פרסומות המוצגים באתר, מנוהלים על ידי צדדים שלישיים. ככל שכך, שירותים אלה מוגשים באמצעות מחשביהם של אותם צדדים ולא ממחשבי החברה. אם המשתמש ישתמש בשירותים אלו, אזי מובהר כי השימוש, לרבות מידע שעשוי להיאסף אודות המשתמש עקב כך, כפוף למדיניות הפרטיות של מנהלי השירותים הללו ולא למדיניות הפרטיות של החברה. בהתאם, מומלץ לעיין גם במסמכי מדיניות הפרטיות שלהם.

• שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה באופן אוטומטי באתר. שימוש באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמת המשתמש לשינויים אלו, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

• זכות עיון במידע

על-פי חוק, כל משתמש, או מי מטעמו, רשאי לעיין במידע אודותיו אשר מצוי במאגרי החברה ואף לבקש לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב אל החברה לכתובת:  אברהם בן דוד 20, בני ברק  5161420, מענה יינתן עד 14 יום מיום קבלת ההודעה במשרדינו.

• אבטחת מידע באתר

החברה עושה כל שביכולתה ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את המידע המצוי בשליטתה, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי אנשים בלתי מוסמכים או מורשים. על אף האמור, החברה אינה יכולה להבטיח את אבטחת המידע ושמירתו באופן מוחלט ואינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.